Hootsuite - Gerenciador de rede social

quarta-feira, 27 de junho de 2012

Está na hora de falar sobre rocambole algo para facilitar o cotidiano seu e do seu blog. Passei a usar um gerenciador de Tweets, mas acabei de descobrir que ele faz bem mais que só gerenciar os tweets de uma única conta e quero que você, leitor(a) do blog conheça a ferramenta ou se já conhece, comente o que acha do serviço.


Hoje faz aproximadamente um mês que passei a usar o serviço Hootsuite para gerenciar minhas contas em algumas redes sociais. Eu já tinha um pequeno conhecimento do potencial e do que realmente é o serviço e do aspecto do site, mas na prática nunca vi ninguém usar e já tem versão em português do Brasil, apesar de algumas vezes o site te redirecionar para a versão original inglês.

Este artigo não é patrocinado e não tem a intenção de promover a marca mencionada, apenas de trazer ao leitor uma nova forma de usar o tempo na web e fazer com que a administração da vida seja ainda melhor.

O Hootsuite é um cliente web que permite gerenciar uma ou mais contas de alguns perfis na web como o do Twitter e do Facebook simultaneamente. Isso indica que sem sair de uma aba (no navegador) você poderá ter acesso rápido as informações destas redes de forma que seja fácil perceber uma interação ou algum assunto que lhe agrade. Isso é feito com a ajuda de colunas que atualizam constantemente e além das colunas para separar menções, interações diversas e outros conteúdos, o sistema permite criar abas para mudar de perfil (de um perfil do Twitter a outro ou do twitter para o facebook).
Antigamente eu usava dois navegadores para conseguir usar meu perfil pessoal do Twitter e o do blog na mesma hora. Isso sem falar nas buscas que fazia que tomava toda a página do Twitter me privando de ver menções em tempo real e outras coisas. No Facebook ocorre praticamente a mesma coisa, a diferença é que no Face há possibilidade de compartilhar informações na fan page estando na linha do tempo do perfil pessoal, basta encontrar a página do blog quando for compartilhar e pronto, isso ajuda muito.

COMO CRIAR CONTA NO SERVIÇO
Isso fez a diferença na hora de escolher qual serviço usar. Um dos motivos foi que ele não é instalado no computador e podemos usar para login, as contas que já temos na web como Yahoo e Google por exemplo.
Vá até o site do serviço Hootsuite faça login usando uma conta de outro serviço ou se cadastrando. Como todo bom serviço, ele vai tentar te oferecer muitas coisas na versão PRO que é paga e é relativamente boa, mas para iniciantes eu não recomendo que pague até ter certeza se é isso mesmo que você quer. Se você criar um cadastro próprio, então terá que inserir o código que chegará no e-mail cadastrado no serviço. Tive problemas para encontrar o local onde colocar / integrar minha conta do Twitter com o serviço. Depois de pouco tempo (uns 3 minutos na prática) encontrei um link que não me recordo qual era. Infelizmente não tirei print de nada e por isso só há links para ajudar. Mas minha dica é clicar nos ícones laterais à esquerda para integrar as contas. Os ícones são intuitivos ou seja, ao se logar há ícone do Twitter, do Facebook, Linkdin e outros e ao clicar você é convidado a integrar as contas fazendo login nela e permitindo acesso total. Não mude as prioridades de acesso do Hootsuite, pois haverá coisas que ele não poderá fazer e falo isso por experiência própria.
Você pode adicionar mais de uma conta do Twitter e mais de uma conta do Facebook, mas não sei como usar especialmente a página do blog (e  nem a quantidade para adicionar já que é versão gratuita), de toda forma, o gerenciamento de tudo isso em um único local é muito útil.
IMAGEM: Print da interface do serviço. Não é pessoal
IMAGEM: Print da interface do serviço. Não é pessoal

PONTOS POSITIVOS
- Agora eu posso escrever a mesma coisa, compartilhar o mesmo conteúdo legal (áudio e/ou vídeo) no Twitter e no Facebook ao mesmo tempo escrevendo apenas uma vez. Só tenho que escolher os perfis que postarão as informações.
- O site conta com um encurtador de URL ou de link (como desejar falar) que ajuda muito, principalmente no Twitter
- O site foi feito com foco no Twitter mas nada impede de usar outras redes sociais. Isso eu descobri lendo outros artigos pela web pois na prática, ninguém fala isso.
- Podemos organizar as informações em colunas e criar novas colunas ou personaliza-las da forma como desejarmos
- Podemos mudar o tema para ficar mais bonito, legal ou cut (é que o Arruma Blog tem leitoras mulheres rsrs)
- Consegue ver e escrever DM, menções, buscar (assunto e pessoas) no Twitter. No Facebook temos acesso a fotos, as nossas postagens e o feed de notícias
- Na versão paga, você consegue integrar o Google Analytics e gerar relatórios profissionais para um melhor resultado ou projeções.
- Agendamento de conteúdo para postar na rede que desejar.

PONTOS NEGATIVOS
- Não consegui (ainda) usar o perfil do meu blog ou da fan page do Facebook lá
- Não tem chat do Facebook ou nenhum recurso para ver mensagens do Facebook lá
- Me pareceu que é mais difícil se comunicar com as pessoas pelo Twitter e principalmente pelo Facebook usando a plataforma, mas para o twitter as coisas são melhores. Acho que é o hábito mesmo que não torna as coisas mais ‘legais’

HÁ OUTROS SERVIÇOS QUE FAZEM O MESMO?
Sim. No Web Store da Google por exemplo encontrei Apps que facilitam essa busca e conheci o serviço por lá. No começo pensei em usar o TweetDeck que é mais simples e totalmente gratuito pelo que li, mas fiquei sabendo que é um software e não um web serviço. O TweetDeck é muito bom e tem a interface preta, por sorte o Hootsuite também tem um tema preto parecido com ele e por mim, isso faz pouca diferença. Sei que há pelo menos 5 serviços para gerenciar suas redes, alguns focados só no Twitter e outros no Facebook, mas não temos ainda nada para o Google +. É uma questão bem simples, a rede social é bem nova ainda e está passando por melhorias.

CONCLUSÃO
Recomendo o uso de um serviço como esse. Além de ajudar a falar uma coisa só em todas as redes, você pode criar uma rotina do dia e agendar coisas para que sejam ditas em certas horas fazendo com que sua vida pessoal seja mais proveitosa.
Ainda estou descobrindo todos os recursos, mas posso dizer que vale a pena inovar e usar serviço parecido.
Pra você que não entendeu do 'rocambole', leia o tópico 'Quem faz o blog' no Sobre.

9 comentários:

  1. Vou dar uma conferida lá.
    Obrigada por compartilhar ;)
    Ótimo final de semana Rafael!

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    1. òtimo final de semana também Vanda. Sim, eu acho que é um bom aplicativo.
      Se não este um que faz a mesma função.

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  2. Estou fazendo o gerenciamento de uma fan page pelo Hoot Suite mas quando publico as atualizações os fãs não conseguem compartilhar a página, mas apenas o link da notícia que publico, colocando por água abaixo toda a minha divulgação da página. Gostaria de saber se podem me ajudar.
    Att.,
    Carol

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    1. Olá Carol,

      Se entendi bem, não há como compartilhar a página inteira quando você é um leitor. O mais comum é o leitor compartilhar as notícias que gosta e no máximo 'curtir' a página do Facebook, seja usando a versão web mesmo (o Facebook via navegador) ou via aplicativo como o HootSuit ou parecidos.
      Gerenciar uma página é algo árduo e que se bem feito, traz um bom retorno, mas desconheço outras táticas para gerenciamento de página que não sejam por meios legais

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  3. Olá!
    Vou testar o servico... Me pareceu muito interessante já que é necessário estarmos focados também na produtividade do blog e, tendo tantas contas pra gerenciar as vezes se torna difícil.
    Um pedido, faz uma passo a passo para nós e publica aqui no blog.
    obrigada

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  4. Mas como faço pra mim usar nas minhas postagens.?

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    1. Você poderá escrever algumas coisas sobre suas postagens do blog no campo de texto no topo do Hootsuite e depois publicar em seu perfil cadastrado. Para publicar textos seus e outras coisas, links e imagens, o processo é o mesmo, simples e fácil. Depois basta selecionar os perfis cadastrados (de um ou mais contas) e clicar no botão prosseguir.

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  5. Sempre que posto alguma coisa com foto pelo meu celular a imagem não aparece o que eu faço... Preciso desta ajuda urgente.

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    1. Alex, agradeço por comentar mas como eu não uso o app pelo celular eu não sei nem o que pode estar ocorrendo. Recomendo que visite o FAQ do próprio site

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